Política de Devoluciones

En Espacio Digital S.R.L., nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Plazo para Devoluciones

Tienes un plazo de 2 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución.

Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También debe incluir todos los accesorios y etiquetas originales.

Proceso de Devolución

Contacta con Nosotros: Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@espaciodigital.com.py.
Proporciona la Información Necesaria: Por favor, proporciona la siguiente información en tu mensaje de devolución:
- Número de Pedido
- Nombre del Producto
- Razón de la Devolución
Revisión y Aprobación: Una vez que recibamos tu solicitud, revisaremos la información y te notificaremos si es elegible para devolución.
Instrucciones de Envío: Si tu devolución es aprobada, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el envío del artículo.

Costos de Devolución

Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el artículo presente defectos de fabricación o haya habido un error en el envío por nuestra parte.

Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 48 días hábiles].